Big action by RBI on Paytm. पेटीएम पर आरबीआई की बड़ी कार्रवाई।

पेटीएम के खिलाफ प्रमुख आरोप उसके डेटा गोपनीयता और सुरक्षा प्रथाओं के चारों ओर हैं। उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी के संचालन और संरक्षण के बारे में संदेह उठाए गए हैं। रिपोर्ट्स में पेटीएम की प्रणालियों में संभावित कमजोरियों की सूचना आई है, जिससे डेटा उल्लंघन और संवेदनशील जानकारी के अवैध पहुंच के खतरे का डर है। ये आरोप पेटीएम की डेटा संरक्षण नीतियों और प्रथाओं की और से एक और कदम से जांच की गई है, जिसमें नियामक संगठनों ने मामले की जांच करने के लिए कदम उठाया है।

और एक विवाद के क्षेत्र उसके नियमन आवश्यकताओं और निर्देशों के साथ पेटीएम का अनुपालन के संबंध में है। एंटी-मनी लॉंड्रिंग (एएमएल) और जानिए अपने ग्राहक (केवाईसी) निर्देशों की पालन के बारे में सवाल उठाए गए हैं, जो वित्तीय सेवा उद्योग में महत्वपूर्ण संरक्षण होते हैं। इन विधियों के अनुपालन के बारे में ध्यानाकर्षण का आरोप पेटीएम के ग्राहकों की निरपेक्षता को बनाए रखने के लिए है, जो डिजिटल भुगतान परिसर में एक मजबूत निर्माण के लिए महत्वपूर्ण है।

इसके अतिरिक्त, पेटीएम को उपयोगकर्ता सेवा और शिकायत सुलझाने के तंत्रों पर भी आलोचना का सामना करना पड़ा है। उपयोगकर्ताओं ने पेटीएम के समर्थन चैनलों से संपर्क करने और अपनी समस्याओं का समय पर समाधान प्राप्त करने में कठिनाई रिपोर्ट की है। पेटीएम के उपयोगकर्ता बेस के बीच अनधिकृत लेन-देन, खाता फ्रीज और निधि धारण के मुद्दे भी हो गए हैं, जो पेटीएम के उपयोगकर्ता के साथ अधिक चिंता के विषय को उजागर किया है, डिजिटल भुगतान परिसर में मजबूत ग्राहक समर्थन संरचना की महत्वता को उजागर करते हुए।